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Si j’ai un problème, qui contacter durant le voyage ?

En voyage, vous rencontrez un problème et souhaitez obtenir une assistance ?

En priorité, vous pouvez contacter votre conseiller local. Celui-ci saura vous aiguiller, vous accompagner dans la résolution de votre situation. Pour cela, un numéro d’urgence est disponible et vous a été remis avant votre départ.

Si vous avez besoin d’une aide médicale et que vous avez souscrit à notre assurance, alors vous pouvez la contacter directement. Le numéro direct pour joindre votre assistance est le suivant : +33 (0) 1 55 98 57 11

D'autres questions ?

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