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Je ne peux plus partir. Comment puis-je annuler mon voyage ?

Les changements de programme, ça fait partie des rebondissements de la vie. C’est pourquoi vous pouvez annuler votre voyage à tout moment, et nous vous accompagnons dans votre démarche.

Comment ça se passe en cas d’annulation ?

Première étape, notifier votre conseiller de voyage de votre annulation. Alors, les prestations réservées seront annulées. Une facture d’annulation vous sera délivrée, ce qui vous permettra de faire valoir vos droits auprès de votre assurance personnelle et/ou de celle souscrite par notre intermédiaire.

Quelles sont les conditions qui s’appliquent ?

Des frais sont appliqués en fonction de l’anticipation de l’annulation.

• Plus de 60 jours avant la date de départ : 35% du prix total du voyage
• De 60 à 31 jours avant la date de départ : 40% du prix total du voyage
• De 30 à 14 jours avant la date de départ : 45% du prix total du voyage
• De 13 à 7 jours avant la date de départ : 50% du prix total du voyage
• Moins de 7 jours avant la date de départ : 60% du prix total du voyage

Le détail complet des informations concernant les annulations se trouve dans nos conditions de vente.

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